服务体系

劳动创造价值     诚信达成共赢

以产品至上、服务第一,为客户持续创造价值是互慧人生存的价值体现

互慧软件服务体系包括:软件研发、设计咨询、系统集成、提供医疗行业信息化全面解决方案相结合的技术与业务服务体系。


服务方式

工程维护部实行7*24*365服务制度(即一周7天,一天24小时,一年365天),向客户提供全天候的信息咨询和技术支持响应。

电话服务:工程师以电话、邮件、QQ等方式指导用户排除故障,以最快的速度响应用户的服务需求;

远程协助:工程师通过互联网对用户进行远程技术支持;

上门服务:遇紧急情况需现场服务,公司根据实际情况安排工程师尽快到达现场解决问题;

售后回访:公司工程维护部不定期主动回访客户,了解系统运行情况,听取意见和建议;

为更好地向客户提供及时的、满意的售后服务,特为每家客户指定一位售后技术负责人,有任何服务或咨询可立即联系。


技术支持

ADD:四川·绵阳科技城创新中心3栋1楼

P.C:621000

TEL:4008621988

FAX:0816-2993333

Service:4008621988

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售后支持

全国售后服务热线:400-862-1988

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